Servizio Idrico Integrato
Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2025, 16:01
In questa pagina è possibile consultare le informazioni e i comunicati relativi al Servizio Idrico Integrato.
Avviso
Bollettazione Servizio Idrico Integrato
Si comunica che è in corso di notifica mediante l'AppIO degli avvisi idrici relativi saldo 2023 – acconto 2024 con le seguenti scadenze:
31/03/2025 – rata unica (fino ad € 100,00) o prima rata
30/04/2025 – seconda rata
31/05/2025 – terza rata
30/06/2025 – quarta rata
Tali avvisi verranno altresì recapitati via posta nei prossimi giorni.
Termine e modalità di pagamento
Il contribuente potrà già da subito pagare la somma dovuta entro la data sopra indicata utilizzando l'AppIO cliccando prima sul tasto Vedi Avviso e successivamente sul tasto Vai al pagamento. In alternativa attendere il ricevimento degli Avvisi e procedere al pagamento mediante i modelli PagoPA allegati.
Qualora il contribuente risieda all'Estero potrà effettuare il pagamento mediante Bonifico Bancario sul c/c intestato a Comune di Sant’Arsenio – Servizio Tesoreria – Acquedotto- IT 92 B 07601 15200 000020791786 Codice BIC/SWIFT : BPPIITRRXXX, riportando obbligatoriamente tutti i dati del bollettino allegato, in particolare il numero di Utenza, numero e data della fattura e indicando come causale “canone per il servizio idrico integrato saldo 2023-acconto 2024”
Importante
All’atto del ricevimento della bollettazione, è necessario verificare l'esattezza dei dati indicati in fattura e riferiti all'intestazione, al codice fiscale e/o partita IVA, all’utenza idrica e segnalare eventuali inesattezze, che possano essere riferite alla lettura del misuratore idrico, così come indicato anche nelle note della fatturazione inviata. Si raccomanda di verificare se risultano degli insoluti ed eventualmente contattare l’Ufficio Tributi/Acquedotto.
Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente, di insoluti o ulteriori caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della fatturazione, è possibile inviare una mail a: ufficiotributi@comune.santarsenio.sa.it allegando copia della fattura per la quale si chiede la variazione, lettura del misuratore idrico (foto) e modulo di rettifica scaricabile infondo alla presente pagina .
Si potrà richiedere la rateizzazione del ruolo del canone di acqua potabile a partire da € 501,00 fino ad un massimo di 10 rate mensili non inferiori ad € 50,00, cadauna senza sanzioni ed interessi a chi ne facesse richiesta.
Si informa altresì che l’Ufficio Tributi/Acquedotto riceverà solo previo appuntamento al seguente numero telefonico: 0975398033 interno 5, nei giorni di martedì e giovedì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 e dalle ore 15.30 alle ore 17.30
Si invitano pertanto i contribuenti a non recarsi direttamente ai nostri sportelli, ma a contattare prima telefonicamente l’ufficio nei giorni e negli orari previsti.
Grazie per la gentile collaborazione.
Sant’Arsenio lì 25.02.2025
Il Responsabile dell’Area Amministrativa Finanziaria e Tributi
f.to Dott.ssa Maria Consiglia VIGLIONE
Avviso prossima fatturazione utenze idriche
Si informano i gentili utenti, aventi una utenza attiva nel comune di Sant’Arsenio, che l’Ufficio Acquedotto sta predisponendo le fatture relative ai consumi (comunicati, rilevati e/o stimati) saldo 2023_acconto 2024.
Si invitano altresì gli utenti, successivamente al ricevimento della fattura, riscontrassero differenze tra il consumo stimato e quello reale, a voler procedere con apposita autolettura del proprio contatore e conseguente inoltro con la seguente modalità:
- inviando una comunicazione indicando l’intestatario dell’utenza, l’ubicazione del misuratore idrico ed allegando una foto del contatore in cui siano ben visibili le cifre relative al consumo ed alla matricola all’indirizzo mail:ufficiotributi@comune.santarsenio.sa.it, non saranno ritenute valide le mail in assenza di foto;
in modo da evitare eccessive fatturazioni in seguito.
Inoltre, si raccomanda che qualora non si dovesse ricevere nessuna fattura, riferito soprattutto a chi ha avuto il cambio del misuratore idrico con quello elettronico predisposto per la telelettura, di voler provvedere all’invio dell’autoletture al fine di evitare fatturazioni eccedenti. I nuovi misuratori idrici, sono in fase di calibratura e pertanto per alcune utenze potrebbe non trasferire le letture sul palmare.
Grazie per la collaborazione
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Avviso pubblico autolettura contatori idrici
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Avviso importante - Bollette Acqua
Informiamo i signori utenti che sono in corso le notifiche tramite l’App-io e successivamente in formato cartaceo le bollette relative al canone idrico saldo 2022 – acconto 2023 con le seguenti scadenze:
31/12/2023 – rata unica (fino ad € 100,00) o prima rata
31/01/2024 – seconda rata
29/02/2024 – terza rata
31/03/2024 – quarta rata
Per il pagamento della bolletta invitiamo ad usare esclusivamente il bollettino PagoPa allegato alla fattura.
Inoltre così come da avviso prot. nr. 9264 del 30/11/2023, pubblicato in data odierna sia all’albo pretorio online e sul sito istituzionale dell’Ente nella pagina dedicata al Servizio Idrico si potrà richiedere la rateizzazione del ruolo del canone di acqua potabile “SALDO 2022 – ACCONTO 2023” a partire da € 501,00 fino ad un massimo di 10 rate mensili non inferiori ad € 50,00, cadauna senza sanzioni ed interessi a chi ne facesse richiesta, secondo quanto stabilito dalla Delibera di Giunta Comunale nr. 161 del 23/11/2023.
Grazie per la gentile collaborazione.
Sant’Arsenio lì 30.11.2023
Il Responsabile dell’Area Amministrativa Finanziaria e Tributi
f.to Dott.ssa Maria Consiglia VIGLIONE
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AVVISO PUBBLICO PER LA RATEIZZAZIONE DEL RUOLO DEL CANONE ACQUA POTABILE ,
MODELLO richiesta di rateizzazione
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ortale per la gestione del servizio idrico on line
Si comunica che è attivo da Gennaio il nuovo portale del Servizio Idrico On Line del Comune di Sant’Arsenio. Il nuovo portale è raggiungibile al seguente link:
https://santarsenio.k-portal.it/ e registrarsi.
Bisognerà inserire i propri dati con la mail ed una password, successivamente si riceverà una mail di conferma, che consentirà di accedere al portale. Per completare la registrazione, si dovrà inserire il numero dell’utenza, la matricola ed un qualsiasi numero e importo di fattura ricevuta, possibilmente l’ultima.
I dati che serviranno per l'iscrizione sono riportati nelle fatturazioni del servizio idrico in Vs possesso.
Il portale gestisce :
- Visualizzazione delle fatture con lo stato dei pagamenti
- Visualizzazione delle letture
- Statistica dei consumi
- Gestione ticket di segnalazioni o richiesta informazioni da inviare all’Ufficio Acquedotto